工程实训中心物业管理实施方案
物业管理是保障工程实训中心实习教学人员和设备安全、工程实训楼正常运行的必备条件。为规范物业管理，确保中心各项工作顺利展开，结合工程实训中心实际情况,特制定《天津城建大学工程实训中心物业管理实施方案》。
一、物业管理内容
主要负责工程实训中心的环境清洁和安保工作。
工程中心的环境清洁范围：工程实训中心楼宇内地面、楼道、厕所、公共区域栏杆、门面的清洁；楼宇四周环境卫生。
安保工作范围：实行 24小时监控；人员出入登记；实训平台水、电、设备安全巡查；楼宇四周车辆停放情况
二、物业管理方式
物业工作由物业公司完成，工程实训中心负责物业管理情况进行监督工作。
三、物业管理服务内容和标准
1、环境卫生服务内容和标准
地面无杂物、无尘土、无积水、无污渍；墙面干净整洁，无灰尘、蜘蛛网、无乱贴乱画；楼道和楼梯洁净、无污渍、积水；楼梯扶手、护栏、电梯门电梯内壁无手印；门窗玻璃明净；外漏管道、房角和设施设备无明显污渍、无尘土等；
区域内无废弃杂物、无乱堆乱放、无卫生死角。厕所干净整洁无异味等。
楼宇四周车辆停放有序，地面无杂物。
2、安防服务内容和标准
工程中心实行24小时监控，非本校人员出入做好登记。
物业人员每天对建筑物和平台内水、电、基本设施进行巡查，有异常及时上告并做好记录；定期检查消防设施，严禁随意动用消防设施设备；严禁私拉乱改电路。
3、接待服务标准
文明服务、礼貌待人；对来访人员热情接待、认真受理；对提出的问题和需求进行认真耐心地解答和帮助解决；做好来访人员登记并备存登记资料，以便提供服务和查询。
工程实训中心
2016年11月9日
